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結(jié)盟零售蟻?zhàn)?淘寶欲造10億新網(wǎng)民
1月14日，淘寶網(wǎng)宣布進(jìn)軍線下零售，授權(quán)副食店、超市、連鎖店、校園店等社區(qū)店成為淘寶網(wǎng)官方授權(quán)代購店。通過代購店，消費(fèi)者可以在家進(jìn)行網(wǎng)購、手機(jī)充值、繳納水費(fèi)、電費(fèi)等。
阿里巴巴公關(guān)部負(fù)責(zé)人陶然接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，這樣做的目的是讓不會(huì)上網(wǎng)的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物。授權(quán)代購店，產(chǎn)生10億新“網(wǎng)民”。
淘寶提供的數(shù)據(jù)顯示，淘寶買家目前達(dá)1.8億人，中國(guó)網(wǎng)民約3.4億人。
游走的溫州人
15日早10點(diǎn)，溫懷取剛剛參加一家淘寶代購店的掛牌儀式，他正驅(qū)車趕往另一家代購店的掛牌儀式。
15日、16日兩天，杭州150家淘寶代購店同時(shí)掛牌，溫懷取說自己要參加其中8家的掛牌儀式。
溫懷取是杭州買吧企業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱買吧）董事長(zhǎng)，淘寶代購店則是淘寶網(wǎng)與買吧公司合作的結(jié)果。其中，買吧具體運(yùn)營(yíng)實(shí)施，負(fù)責(zé)網(wǎng)店搭建，提供培訓(xùn)，結(jié)算系統(tǒng)搭建等。溫懷取表示，買吧已經(jīng)投入了1億資金。
按照溫懷取的計(jì)劃，前期先在全國(guó)投資500家做試點(diǎn)，2010年全國(guó)將鋪設(shè)超過3萬家授權(quán)店，其中杭州約800-1000家。如果1億不夠，則可以追加投資。他說，溫州同鄉(xiāng)積累了很多錢，他們可以入股，也可以給他提供借貸。
截至目前，溫懷取仍然是買吧的唯一股東。
溫懷取介紹：目前的投資主要包括四個(gè)方面，一是每個(gè)代購店都掛上一塊有“yes!淘”標(biāo)識(shí)的燈箱，二是一本名為“yes！淘”的雜志，三是淘寶社區(qū)網(wǎng)站購物平臺(tái)，站點(diǎn)為www.yes.taobao.com，四是一塊有“yes!淘”廣告牌。除了www.yes.taobao.com為買吧公司與淘寶網(wǎng)站共建外，其余投資由買吧公司獨(dú)力承擔(dān)。
溫懷取與淘寶網(wǎng)的合作始于2009年初，合作的項(xiàng)目即“yes!淘”雜志，目前已經(jīng)遍布杭州各大商場(chǎng)、咖啡館、健身會(huì)所。
與淘寶合作以前，溫懷取與大多數(shù)溫州老板一樣，屬“游走族”，哪兒賺錢哪兒去。最早在溫州，然后是杭州、廣西百色，主要是地產(chǎn)項(xiàng)目。五年前，他游走至山西，涉足煤生意。
2009年，溫懷取完全放棄了房地產(chǎn)與煤生意，成立買吧公司與淘寶合作。他說：與房地產(chǎn)與煤生意相比，淘寶是個(gè)好生意，再不會(huì)回去做地產(chǎn)或是煤生意。
結(jié)盟“蟻?zhàn)濉?/strong>
與溫懷取合作的零售店分為兩類：一類為社區(qū)店，一類為校園店。沃爾瑪、家樂福、物美、華聯(lián)等大型超市密集布點(diǎn)，甚至開到了小區(qū)門口、居民樓下，社區(qū)店、校園店的生存空間一再被擠壓，被稱為零售“蟻?zhàn)濉薄?/p>
陶然說：他們至多維持生存，因此需要新的商業(yè)模式，代購店就是用新的商業(yè)價(jià)值讓零售“蟻?zhàn)濉鲍@得更大的生存空間。
16日上午11點(diǎn)，林康生接受本報(bào)記者采訪時(shí)，剛剛睡下兩小時(shí)。他是杭州市武林路桃花河弄17號(hào)“西子名苑”社區(qū)店店主，店名“部落格”。
“我們是24小時(shí)店，昨天我值夜班�！绷挚瞪f，“西子名苑”兩年入住，“部落格”一年前開業(yè)，主要賣日用小百貨，包括食品、小家電等。他的顧客除了“西子名苑”四棟樓里的業(yè)主，還包括過往行人，周邊老房子內(nèi)的居民。
林康生說，顧客可以通過“yes!淘”廣告牌上的精簡(jiǎn)產(chǎn)品目錄、“yes!淘”雜志查閱最新導(dǎo)購信息，還可以通過店里的電腦訪問www.yes.taobao.com。選好商品之后，代購點(diǎn)會(huì)去確認(rèn)所需購買商品的型號(hào)、尺寸、庫存信息等細(xì)節(jié)并開具代購單，一般用戶付款3天后代購點(diǎn)就會(huì)通知取貨。
溫懷取認(rèn)為，代購店模式的優(yōu)點(diǎn)是讓那些不會(huì)用電腦的人也能享受網(wǎng)絡(luò)購物的好處——物美價(jià)廉、服務(wù)有保證。
溫懷取說：消費(fèi)者只需支付少量代理費(fèi)，就可在代購店享受到淘寶網(wǎng)代購、團(tuán)購、海外代購、手機(jī)卡充值、信用卡還款、代繳水電煤、代訂機(jī)票、代收發(fā)快遞等服務(wù)，用戶直接現(xiàn)金與代購店進(jìn)行結(jié)算。
“部落格”這樣的日用百貨小店在淘寶代購店中最為普遍。但也有例外，比如杭州市古蕩新村陸衛(wèi)紅的“嬰童店”，店主名為陸衛(wèi)華，店內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)兒童服裝、鞋帽甚至奶瓶。陸衛(wèi)華與淘寶網(wǎng)合作之后，其經(jīng)營(yíng)范圍由童嬰拓寬至淘寶網(wǎng)上的所有產(chǎn)品。
代購店模式的商業(yè)鏈條分為“產(chǎn)品提供商+淘寶網(wǎng)+買吧公司+代購店”四個(gè)環(huán)節(jié)。陸衛(wèi)華告訴記者，代購店沒有分成，獲利方式是分享淘寶流量：當(dāng)客人到店內(nèi)取貨或是下訂單時(shí)，會(huì)在店內(nèi)停留，帶來生意。
溫懷取也否認(rèn)通過銷售分成獲得收益。記者采訪獲悉，代理費(fèi)獲得的收益將歸屬買吧公司。
溫懷取的好處之一是，通過代購店，“yes!淘”雜志的廣告價(jià)值得到了提升。記者采訪獲悉，“淘寶天下”暫時(shí)沒有進(jìn)入代購店的計(jì)劃。
10億新“網(wǎng)民” 計(jì)劃
淘寶官方提供的數(shù)據(jù)顯示，目前淘寶網(wǎng)擁有1.8億用戶，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)3.4億，80%的網(wǎng)購人群年齡集中在18—35歲。中國(guó)不上網(wǎng)的人還有10億左右。陶然說：通過代購店，淘寶的觸角已經(jīng)伸向了這10億用戶群。他說，這使得電子商務(wù)在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮積極作用。
10億新用戶將成為10億新“網(wǎng)民”，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)娛樂、辦公，“新網(wǎng)民”則通過互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)購”。
艾瑞的一份分析報(bào)告顯示，目前有85.7%的網(wǎng)民半年內(nèi)在網(wǎng)上查詢過商品信息，但其中只有26%的人在網(wǎng)上購買商品。45.3%的人不習(xí)慣使用，15.4%的人不會(huì)使用，10.7%的人因?yàn)闆]有支付工具，還有12.2%的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物安全擔(dān)憂。
溫懷取認(rèn)為：代購店解決了不習(xí)慣使用、不會(huì)使用、沒有支付工具、安全擔(dān)憂“四大網(wǎng)購門檻”。
僅通過網(wǎng)下代購店，還不能再造10億新“網(wǎng)民”。過去一年，馬云正通過各種措施，以實(shí)現(xiàn)自己再造10億新“網(wǎng)民”的目的。
2009年9月，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和阿里巴巴共同出資打造的《淘寶天下》正式出刊。
記者采訪獲悉，除了浙報(bào)集團(tuán)，淘寶目前已經(jīng)跟川報(bào)、新華報(bào)業(yè)、解放報(bào)系、今晚報(bào)、南方都市報(bào)等建立了合作關(guān)系。
11月與華數(shù)簽約，著力打造電視版淘寶，12月和聯(lián)想移動(dòng)、TCL、中國(guó)電信合作推出內(nèi)嵌淘寶功能的定制手機(jī)。12月底與湖南衛(wèi)視達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立合資公司“快樂淘寶”，將網(wǎng)購與電視內(nèi)容結(jié)合起來。
通過上述合作，馬云希望把報(bào)紙讀者、電視觀眾改造為新“網(wǎng)民”。他的最終目的是，網(wǎng)購無處不在，淘寶無處不在，電子商務(wù)無處不在。