互聯(lián)網(wǎng)的競爭比以前更加的激烈，無論任何領(lǐng)域，都是從一家成功，到數(shù)家模仿，再到蜂擁而上。同質(zhì)化，是上帝對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永遠(yuǎn)有效的詛咒。
web2.0的概念被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，各種創(chuàng)新，一經(jīng)發(fā)布運(yùn)營，立即有人抄襲。就說SNS，中國國內(nèi)有幾家不是抄襲Facebook和Myspace？但是一片喧嘩之后，投資人，開始冷眼旁觀這些SNS網(wǎng)站。這么多的SNS網(wǎng)站，靠什么掙錢呢？如何長久的粘住用戶呢？
談到經(jīng)營模式，我覺得騰訊是極有先知先覺的，騰訊是開拓者也是成功者。黃鉆、藍(lán)鉆、游戲道具、虛擬形象等等，給用戶增加娛樂體驗(yàn)的同時(shí)，打開了一扇通往財(cái)富寶庫的大門。
國內(nèi)的SNS網(wǎng)站，我就嘗試了兩個(gè)：51和校內(nèi)。這兩個(gè)站點(diǎn)都在學(xué)習(xí)騰訊的經(jīng)營模式，靠道具賺錢。換一個(gè)角度想，除了道具，就沒有別的盈利渠道了嗎？
最容易想到的就是廣告了，傳統(tǒng)的做法是在頁面的空白空間粘貼廣告內(nèi)容，SNS的出現(xiàn)，使得廣告的精確投放得到更好的實(shí)現(xiàn)。SNS通過收集和分析用戶的行為習(xí)慣，更容易感知用戶的興趣所在，投其所好投放廣告順理成章。廣告的形式還是可以深度挖掘的。記得08年的時(shí)候，就有專家提出一種廣告形式，比如在“搶車位”游戲中，每輛車都加上車標(biāo)，為汽車品牌做廣告。這類廣告形式，我們可以稱之為“嵌入式廣告”。
“嵌入式廣告”得到了很好的應(yīng)用，在校內(nèi)網(wǎng)的“開心農(nóng)場”最近就推出了“樂事薯片工廠”的活動(dòng)：“農(nóng)場”的“農(nóng)民”可以種植特種土豆，來生產(chǎn)“樂事薯片”，可以獲取游戲背景。而實(shí)際上，的確存在樂事薯片的。呵呵。相信這個(gè)廣告的收入一定十分客觀。
關(guān)于增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶黏附力的問題，一直是困擾SNS網(wǎng)站經(jīng)營者的大問題。大家都是SNS，大家都有開放平臺(tái)，為什么用戶會(huì)長期駐留在你的站點(diǎn)上？在這個(gè)問題上，我們?nèi)匀灰蝌v訊學(xué)習(xí)。騰訊是怎么黏附到用戶的？人家發(fā)家的時(shí)候，國內(nèi)還沒幾個(gè)IM軟件，騰訊用QQ滿足了大眾需求，于是贏得了大批的用戶。而用戶之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，所以用戶就像滾雪球一樣激增。而后，用戶的整個(gè)人際關(guān)系都在騰訊的這張網(wǎng)里面，你說，用戶還走的了嗎？
所以，校內(nèi)網(wǎng)一開始，先聚集的是校園關(guān)系，但是第一批用戶畢業(yè)了，人際關(guān)系就擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，校內(nèi)網(wǎng)就必須把人際范圍擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。校內(nèi)網(wǎng)的風(fēng)格更像Facebook，但是比 Facebook更中國化，所以可以被各個(gè)年齡段的人接受。但是51就沒有那么好的命運(yùn)了。51的用戶群集中在90后和二三線城市的中專及以下學(xué)歷的人群，沒有明顯的校園關(guān)系模式，用戶群很難蔓延到一線城市的中專以上學(xué)歷的人群。因此，不僅人際關(guān)系是松散的，文化上親近于低齡用戶，而且用戶群不具有擴(kuò)散性。51的這張網(wǎng)只能網(wǎng)住一部分人，而且這些人的關(guān)系也是松散的，用戶有一天覺得不好玩，就會(huì)離開，因此用戶黏附力較差。
補(bǔ)充一下，網(wǎng)站的用戶黏附力，不是靠某個(gè)業(yè)務(wù)或者某個(gè)游戲的，你有什么業(yè)務(wù)，別人都可以抄襲，即使你跟某游戲提供商簽訂了排他性協(xié)議，游戲仍然是可以模仿的。所以用戶黏附力不是體現(xiàn)在某些業(yè)務(wù)應(yīng)用上的。而是要看有沒有網(wǎng)住各個(gè)階層和年齡段的用戶，有沒有把用戶之間緊密的關(guān)系給描繪出來。SNS的核心在于第一個(gè)“S”，即social。 |
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