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| 國際域名轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)問題集錦(二) |
6、為什么國際域名轉(zhuǎn)入不成功？
如果您的國際域名轉(zhuǎn)入操作沒有成功，可能為以下問題：
（1） 域名狀態(tài)不是ACTIVE。通過whois系統(tǒng)查詢該域名的狀態(tài)時(shí)，域名的狀態(tài)STATUS一項(xiàng)顯示的不是ACTIVE（大部分的情況為鎖定狀態(tài)：REGISTRAR-LOCK），則該域名轉(zhuǎn)入不會成功，客戶對確認(rèn)信進(jìn)行確認(rèn)也會失敗。如果出現(xiàn)這種問題請與域名注冊商聯(lián)系，請?jiān)陨袒謴?fù)域名的正常狀態(tài)為ACTIVE（或解除域名的鎖定狀態(tài)）。如果客戶轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)失敗，需要在距第一次申請7天后再重新提交此業(yè)務(wù)。
（2）原注冊商不同意轉(zhuǎn)出。請先聯(lián)系原注冊商，辦理域名轉(zhuǎn)出的手續(xù)，再在快網(wǎng)提交國際域名轉(zhuǎn)來業(yè)務(wù)。
（3）域名已經(jīng)過期。請先聯(lián)系原注冊商，辦理域名續(xù)費(fèi)的手續(xù)然后，再在快網(wǎng)提交國際域名轉(zhuǎn)來業(yè)務(wù)。
（4）域名管理員郵箱無效。請先聯(lián)系原注冊商，修改域名管理聯(lián)系人信箱為有效且可以及時(shí)回復(fù)確認(rèn)信的郵箱。
（5）沒有及時(shí)回復(fù)轉(zhuǎn)出確認(rèn)信。在您提交國際域名轉(zhuǎn)入申請并做轉(zhuǎn)入確認(rèn)后，原注冊商給您發(fā)送有回復(fù)時(shí)間限制的轉(zhuǎn)出確認(rèn)信，您如果沒有及時(shí)回復(fù)確認(rèn)，域名轉(zhuǎn)來不能成功。
（6）在轉(zhuǎn)移申請?zhí)峤缓螅薷脑蛎芾砣诵畔�，在新的�?lián)系信箱中沒有收到轉(zhuǎn)入確認(rèn)郵件，因?yàn)榇_認(rèn)函已發(fā)至原管理聯(lián)系人的信箱里中。
（7）在線提交國際域名轉(zhuǎn)入申請，查詢域名時(shí)出現(xiàn)whois報(bào)錯(cuò)，此非系統(tǒng)問題，而是因?yàn)樵蛎陨淘谖覀兊臄?shù)據(jù)庫中沒有記錄。如出現(xiàn)以上情況，請聯(lián)系我們。
（8）只要有用戶提交了某國際域名的轉(zhuǎn)入申請，在轉(zhuǎn)移期間，該用戶及其他用戶就不可以再提交同一域名轉(zhuǎn)入申請，否則系統(tǒng)會出現(xiàn)“該域名業(yè)務(wù)己存在，請不要重復(fù)提交”的提示。
7、特別注意事項(xiàng)：
（1）請確認(rèn)您是域名所有人，或已獲得域名所有人委托許可管理域名。如果任何客戶沒有經(jīng)過域名所有者的同意擅自發(fā)送轉(zhuǎn)移注冊商申請，我們將立即終止該域名的轉(zhuǎn)移操作，取消其轉(zhuǎn)移注冊商權(quán)限并且保留追究其相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。
（2）域名注冊成功超過60天以及距該域名到期日超過10天。如果您的域名注冊成功少于60天，請您稍后再提交域名轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)；如果您的域名距離到期日少于10天，為了保護(hù)您域名的安全，請您先續(xù)費(fèi)成功后再提交轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
（3）如果域名在續(xù)費(fèi)45天內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)移注冊商，成功之后可能由于注冊局的原因，使得原來應(yīng)該增加的年限依然保持不變。所以為了保證您域名的利益，請您于續(xù)費(fèi)45天之后，再提交轉(zhuǎn)移申請。若由此造成年限減少，我們一概不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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