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問(wèn)：什么是電子郵箱？
答：電子郵箱業(yè)務(wù)是一種基于計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)的信息傳遞業(yè)務(wù)，是利用電信號(hào)傳遞和存儲(chǔ)信息的方式為用戶提供傳送電子信函、文件數(shù)字傳真、圖象和數(shù)字化語(yǔ)音等各類型的信息。電子郵件最大的特點(diǎn)是，人們可以在任何地方時(shí)間收、發(fā)信件，解決了時(shí)空的限制，大大提高了工作效率，為辦公自動(dòng)化，商業(yè)活動(dòng)提供了很大便利。
問(wèn)：什么是企業(yè)郵局？
答：所謂企業(yè)郵局，是一種類似于虛擬主機(jī)的服務(wù)，將一臺(tái)郵件服務(wù)器劃分為若干區(qū)域，分別出租給不同的企業(yè)。企業(yè)可以租用一定的空間作為自己的郵件服務(wù)器。本站提供的企業(yè)郵局方便企業(yè)管理自己的郵局系統(tǒng)�？梢造`活開(kāi)設(shè)員工郵箱，根據(jù)需要設(shè)置不同的空間大小�？蓪�(shí)現(xiàn)部門成員之間或者公司全體員工之間的群發(fā)功能等等。并且，除了一般的終端郵件程序方式（如outlook）收發(fā)E-mail之外，還可以實(shí)現(xiàn)WEB方式收發(fā)和管理郵件，比一般ISP提供的電子郵箱和虛擬主機(jī)提供的信箱更為方便。
問(wèn)：什么是POP3？
答：POP3(Post Office Protocol 3)即郵局協(xié)議的第3個(gè)版本,它規(guī)定怎樣將個(gè)人計(jì)算機(jī)連接到Internet的郵件服務(wù)器和下載電子郵件的電子協(xié)議。它是因特網(wǎng)電子郵件的第一個(gè)離線協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),POP3允許用戶從服務(wù)器上把郵件存儲(chǔ)到本地主機(jī)（即自己的計(jì)算機(jī)）上,同時(shí)刪除保存在郵件服務(wù)器上的郵件，而POP3服務(wù)器則是遵循POP3協(xié)議的接收郵件服務(wù)器，用來(lái)接收電子郵件的。
問(wèn)：什么是SMTP？
答：SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則,由它來(lái)控制信件的中轉(zhuǎn)方式。SMTP協(xié)議屬于TCP／IP協(xié)議族,它幫助每臺(tái)計(jì)算機(jī)在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時(shí)找到下一個(gè)目的地。通過(guò)SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務(wù)器上了,整個(gè)過(guò)程只要幾分鐘。SMTP服務(wù)器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來(lái)發(fā)送或中轉(zhuǎn)你發(fā)出的電子郵件。
問(wèn)：什么是EMSTP？
答：當(dāng)用戶申請(qǐng)到一個(gè)屬于自己的郵箱后，在E-Mail客戶端工具的POP3地址欄中把該E-mail的POP3地址填入，并填寫相應(yīng)的帳號(hào)和密碼。而SMTP服務(wù)器地址欄就可以就近選擇一個(gè)SMTP服務(wù)器（如ISP供應(yīng)商的SMTP服務(wù)器）來(lái)提高E-mail的發(fā)送效率。
隨著因特網(wǎng)上大量的廣告郵件和垃圾郵件的泛濫，許多E-Mail服務(wù)商和ISP開(kāi)始在SMTP服務(wù)器上增加過(guò)濾器，拒絕非本地用戶利用自己的SMTP服務(wù)器發(fā)送大量的非本地E-Mail(如使用username@abc.com通過(guò)SMTP服務(wù)器abc.com向外發(fā)信)，以此來(lái)減輕服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，以便更好地為本系統(tǒng)內(nèi)的用戶提供服務(wù)。
但是，有經(jīng)驗(yàn)的垃圾郵件制造者，可以輕易地使用一個(gè)E-Mail帳號(hào)，如abc@abc.com，然后就可以在19.com上隨便發(fā)送垃圾了。結(jié)果，abc@abc.com的真正主人成了替罪羊。不僅要受到垃圾郵件受害者的責(zé)難，說(shuō)不定還會(huì)被網(wǎng)管注銷帳號(hào)。
為了更有效地抑制垃圾郵件的泛濫，許多E-Mail服務(wù)商和ISP(包括本站)升級(jí)了他們的SMTP系統(tǒng)，即使用ESMTP的方式來(lái)作E-mail發(fā)送服務(wù)。
ESMTP，英文全稱是“Extended SMTP”，顧名思義，擴(kuò)展SMTP就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)SMTP協(xié)議進(jìn)行的擴(kuò)展。它與SMTP服務(wù)的區(qū)別僅僅是，使用SMTP發(fā)信不需要驗(yàn)證用戶帳戶，而用ESMTP發(fā)信時(shí)，服務(wù)器會(huì)要求用戶提供用戶名和密碼以便驗(yàn)證身份。驗(yàn)證之后的郵件發(fā)送過(guò)程與SMTP方式?jīng)]有兩樣。
與從POP3服務(wù)器上收信一樣，在ESMTP服務(wù)器上發(fā)送郵件時(shí)，必須出示用戶的帳號(hào)和密碼。如果帳號(hào)和密碼不正確，ESMTP服務(wù)器會(huì)拒絕發(fā)送該郵件。這樣，在該E-Mail系統(tǒng)中沒(méi)有帳號(hào)的用戶就無(wú)法利用該ESMTP服務(wù)器亂發(fā)郵件了。
如果系統(tǒng)內(nèi)的用戶亂發(fā)垃圾郵件，網(wǎng)管可以很容易地發(fā)現(xiàn)是誰(shuí)在制造垃圾郵件，并采取相應(yīng)的控制和制裁措施。當(dāng)因特網(wǎng)上所有的E-Mail服務(wù)商都采用ESMTP這種措施之后，郵件系統(tǒng)的安全性和有效性將得到很大提高，使用戶逐漸遠(yuǎn)離垃圾郵件的困擾。
為了方便用戶的使用，abc.com的ESMTP服務(wù)器的帳號(hào)和密碼與POP3服務(wù)器的帳號(hào)和密碼相同，用戶收發(fā)郵件都用同一個(gè)帳號(hào)和密碼。
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