【搜狐IT消息】(王聰佶)蘇寧宣布6月8日起將在全國推進線上線下同價,蘇寧宣稱該政策的意為同一地區(qū)(同一個商品的庫存和物流輻射的區(qū)域)的100%所有商品同價,如果有差異,則選擇更低的價格。
那么蘇寧線上線下同價的著眼點到底在哪里,通過與蘇寧高層的交流,搜狐IT能夠感覺到所謂的線上線下同價,背后隱藏的則是蘇寧對“未來購物過程中實物體驗是否重要”的一次豪賭。為什么這樣說,請看下文:
1. 線上線下同價是蘇寧內(nèi)部大調(diào)整的表象,半年內(nèi),蘇寧對組織架構、運營模式甚至是集團名稱均進行了調(diào)整,而這一切的目的都是為了線上線下融合發(fā)展。
蘇寧云商副董事長孫為民表示,蘇寧過去線上線下是分離的,實際是兩個公司、兩個組織、兩個品牌和兩個運營各自獨立運行。蘇寧現(xiàn)在希望線上和線下能變成一個公司,線上線下共享存貨、物流、信息和服務,線上和線下變成平行窗口的關系。
在執(zhí)行過程中,蘇寧發(fā)現(xiàn),影響線上線下融合的最大瓶頸是線上線下不同價,為解決這一問題,蘇寧已經(jīng)準備了半年時間。
2.線上線下同價背后邏輯是O2O。蘇寧推進線上和線下融合,其背后的邏輯在于O2O,解決價格不統(tǒng)一問題后,蘇寧的實體店將全面互聯(lián)網(wǎng)化。蘇寧線上線下共享庫存、商品、物流、服務后,用戶購物的所有環(huán)節(jié),如看貨、支付、物流、取貨、售后,都可以在蘇寧線上線下間穿越。舉個例子:用戶可以去門店查看貨品,掃碼留存貨品信息后,可以回到家里去支付,蘇寧門店將自動配貨到用戶家里或者用戶前往門店自提,而售后又再次依賴門店。
未來,蘇寧的實體店將更注重購物體驗,孫為民表示互聯(lián)網(wǎng)是無限的,實體店是有限的,這是一個不準確的一個說法。實體店的空間是可以更大,如果說我們在實體店里借助虛擬出樣,多屏互動,我們有很多的出樣方式在門店進行,反倒是電腦和移動終端方面,由于自身屏幕的局限,反倒造成了消費者在瀏覽、檢索方賣弄的障礙。所以只有把這個屏和實體的東西結合起來,才能夠營造更好的體驗。比如說我們可以進行條碼出樣、目錄出樣、LOGO出樣等方式,加上多屏的方式進行互動。這樣的體驗才是最好的方式。
3. 蘇寧未來將關閉部分區(qū)域性實體店。孫為民表示:蘇寧一定要去關閉一些區(qū)域性的小店,因為這些小店滿足不了O2O的需求,但對于具體關掉多少,蘇寧還沒有計劃。孫為民透露,對與否關閉一個門店,蘇寧有三個標準:1.店本身的商圈區(qū)位和性質第二個。2.租售比,這個門店能創(chuàng)造多少價值。3.未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4.蘇寧的物流體系為倉庫+門店。蘇寧云商總裁金明表示蘇寧目前有58個倉庫,倉庫的覆蓋半徑是80到100公里,同時蘇寧接近4千個門店也將是物流的網(wǎng)點。蘇寧計劃在2015年前,未來將自主建設58個配送中心。
5.蘇寧易購將設立開放平臺。蘇寧表示未來將允許第三方店家在蘇寧易購獨立開店,該平臺完全免費,不過蘇寧對入住平臺的商家有嚴格要求,包括發(fā)貨速度、商家規(guī)模和產(chǎn)品質量等。
6.蘇寧易購客戶端下載量已經(jīng)達到500萬,銷售額占蘇寧總銷售5%。
7.對于收購PPTV的回應是,蘇寧正在嘗試輸出內(nèi)容商品。孫為民沒有回應收購PPTV傳聞,他表示蘇寧未來將輸出三種商品:實體商品,,內(nèi)容商品,服務商品,內(nèi)容商品包括數(shù)字化的圖書、音樂、視頻,與這一切有關的公司,蘇寧都會高度關注,但主要關注的是有版權資源的公司。