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騰訊借微信之勢帶動其他5大業(yè)務(wù)發(fā)展
西安玖佰網(wǎng)絡(luò) china-ychdzx.com  點擊數(shù):  更新時間:2012/12/7 11:39:01
 

  本文作者為電商研究者王利陽,想跟他交流的朋友可以關(guān)注他的微博。

  微信的初衷是一款移動社交工具,但隨著微信用戶步入2億大關(guān)之后,微信對于騰訊的意義已經(jīng)不僅僅是移動社交工具,微信肩負著對抗阿里、新浪微博的艱巨重任。

  騰訊精明的圍繞微信的價值畫了五張大餅,從此社交界、營銷界、B2C界、O2O界、游戲界開始瘋狂了。

  微信第一張大餅——社交

  微信的第一張大餅是移動社交,首先移動互聯(lián)網(wǎng)時代在QQ與微博之間確實缺少這么一款應(yīng)用,當(dāng)時大家都在摸索,其中米聊曇花一現(xiàn),但給了騰訊微創(chuàng)新的模板,就此微信誕生了,并依靠自身的(媒體、QQ)資源秒殺了米聊,同時遠遠甩開其他同類應(yīng)用。

  微信的基本功能,比如圖文信息、語音信息、QQ離線消息、搖一搖、LBS等功能確實滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交需求,用戶體驗做的也不錯,而從QQ與通訊錄帶來的社交關(guān)系也足夠強,再結(jié)合用戶的社交需求,微信站住了腳跟,并快速發(fā)展。這其中還催生了約炮一族,炮手們每天搖一搖,尋找獵物其樂無窮。

  當(dāng)你身邊10個人有3個人天天都用微信的時候,很快其他7個人也會用這款產(chǎn)品了,微信就這樣產(chǎn)生了鏈?zhǔn)絺鞑ナ褂玫男Ч,微信的第一張大餅社交確實是張好餅。

  微信第二張大餅——營銷

  騰訊繪制的第二張大餅是社會化營銷。在新浪微博上嘗到營銷甜頭的草根大號、公關(guān)公司、企業(yè)官微們積極的響應(yīng)騰訊的號召紛紛展開微信營銷,生怕晚了分不到這張大餅。在微信推出公眾平臺之后,微信營銷界徹底瘋狂了。我一直關(guān)注微信營銷,作為微信用戶也親身體會了被營銷的感覺,微信營銷與微博營銷相比只能用一個詞來形容——“差勁”。

  關(guān)注了幾十個微信營銷賬號,其中包括微博上的草根大號、名人微信、企業(yè)微信,每天被各種圖文語音信息折騰我的手機,被搞的煩躁,若不是為了研究微信早已取消對營銷賬號的關(guān)注。本來好好的移動社交工具愣是被騰訊做成了移動營銷的工具,微信已經(jīng)不是做給普通用戶的移動社交工具了,而是騰訊對抗新浪的營銷利器。

  為微信瘋狂的除了炮手們,還有就是這些搞微信營銷的苦逼們。適當(dāng)營銷有益健康,營銷過度沒有好處?粗⑿艩I銷同志們你一言我一語發(fā)來的微信,漸漸覺得有些吵,可能是關(guān)注營銷賬號太多的緣故。如果微信團隊與微信營銷從業(yè)人員不把好這個度,微信營銷可能變成一張爛餅。

  微信本無事,營銷擾人之。本是一款非常好用的移動IM工具,朋友圈功能又增加了SNS屬性更是豐富了微信,但現(xiàn)在IM、SNS功能都被用來做營銷,騰訊如此操之過急,是被新浪微博被新浪欺壓的轉(zhuǎn)不過氣了么?

  微信第三張大餅——B2C

  移動互聯(lián)網(wǎng)市場充滿無盡的想象空間,尤其是今年底移動網(wǎng)購市場成交額將超500億,大大小小的電商們都早已把未來的增長點鎖定在移動網(wǎng)購市場。在名不見經(jīng)傳的美膚匯植入到微信當(dāng)中后,徹底激起了電商界對微信B2C的關(guān)注。美膚匯是由騰訊離職員工創(chuàng)辦的化妝品垂直電商網(wǎng)站,植入微信只能算是微信B2C戰(zhàn)略的嘗試之舉,也是微信在對其他中小電商進行旁敲側(cè)擊,誘導(dǎo)更多的電商向微信,進而向騰訊電商靠攏,這就是微信的第三張大餅,讓B2C界瘋狂。

  好好的一款移動社交工具非要把它做成涵蓋移動社交、移動營銷、移動電商的工具,再加上些無線搜索、無線視頻、手機游戲等雜七雜八的功能,微信快成為手機瀏覽器了。微信非要在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做到大而全,看來互聯(lián)網(wǎng)時代騰訊搜搜吃的虧還不夠,F(xiàn)在不好說微信B2C有多大的價值,但目前美膚匯的用戶體驗并不理想。

  移動應(yīng)用的用戶習(xí)慣已初步形成,用微信主要為移動社交,用淘寶無線等電商APP為移動購物,路徑依賴一旦形成就很難改變,況且微信B2C的用戶體驗確實不如其他電商APP,那消費者為什么要在微信上購物呢?為方便么?在手機上打開其他電商APP也并不麻煩。產(chǎn)品豐富?好像也比不過淘寶APP。價格便宜?這個也不一定吧。電商界為微信B2C瘋狂是因為其流量,但有流量也并不意味著能做好電商,不然騰訊電商早就稱王了。

  微信第四張大餅——O2O

  談到關(guān)于微信電商的發(fā)展,O2O界比B2C界更為熱鬧。與微信O2O相比,微信B2C只能算是配角,微信的移動便攜等屬性本身就更適合O2O市場的發(fā)展。近日,由騰訊旗下團購網(wǎng)站高朋與微信合作推出了微團購公眾賬號低調(diào)上線,騰訊此舉與推出美膚匯公眾賬號上線目的相同,都是給行業(yè)畫一張大餅,吸引更多的電商、團購網(wǎng)站投入微信懷抱。

  另一方面看,微團購也是騰訊全面進軍O2O之前的試水,順便幫助自家兄弟發(fā)展一下團購市場。雖然微團購不會是微信上唯一的團購網(wǎng)站,但大O2O平臺一定微信自己的菜。目前微信O2O平臺需要面對的頭疼問題是允許不允許全面接入支付寶,畢竟在NFC近場支付未普及之前,還需要遠程支付來支撐O2O市場的發(fā)展,而目前在第三份支付市場上,支付寶的用戶最多,微信想做大型O2O平臺屏蔽了支付對其發(fā)展也不利。想必現(xiàn)在微信、財付通、騰訊電商生活電商部一定在激烈的碰撞。

  相比B2C,微信O2O更具市場潛力。在微信中整合會員卡、優(yōu)惠券功能是O2O應(yīng)用常用的方式,而預(yù)訂、客服等功能則會成為微信O2O無法被模仿的核心功能。微信O2O充滿想象空間,前期要面對的問題是培養(yǎng)商家,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,微信商業(yè)化的重心應(yīng)該放在O2O業(yè)務(wù)中,而不是一會兒營銷、一會兒B2C,最后做的不倫不類,讓戶覺得用之乏味,棄之可惜。微信O2O一旦成功,用戶在微信上消費的習(xí)慣自然水到渠成,這個時候再去想微信B2C就是順其自然的事情了。關(guān)于微信的營銷作用,一定要把我好度,切記操之過急,用力過猛。

  微信第五張大餅——游戲

  與O2O同樣靠譜的就是微信游戲平臺了,游戲、增值服務(wù)是騰訊利潤的主要來源。現(xiàn)在微信的功能比QQ相比還相對單薄,推出增值服務(wù)的空間不大,不過未來不排除其會推出微信增值服務(wù)。在看微信游戲,圍繞微信制作一些手機社交游戲,就像當(dāng)年的QQ農(nóng)場、好友買賣在QQ空間上的風(fēng)光無限一樣,把相同的社交游戲理念植入到微信當(dāng)中同樣有嘗試的價值;蛘唛_放微信游戲平臺給開發(fā)者做一些手機網(wǎng)頁小游戲,這也會受到眾多微信用戶的青睞,之后再利用游戲變現(xiàn)。微信游戲平臺,將會成為游戲開放者的又一座金礦,做微信網(wǎng)頁小游戲的利潤很有可能會高于制作一款游戲APP。

  微信游戲的大餅對于用戶與開發(fā)者都有吸引力,這也是微信變現(xiàn)可以考慮的一個方向。

  結(jié)語

  總體感覺,似乎微信擴張的腳步有些快,跨度有些大。微信敢如此不顧用戶體驗的大領(lǐng)域擴張完全是因為目前在移動社交領(lǐng)域沒有一款可以與其抗衡的工具,微信的馬太效應(yīng)已經(jīng)形成,他不怕用戶會離開,因為一旦用上微信形成SNS關(guān)系,用戶就很難再離開,F(xiàn)在的微信的地位就好像當(dāng)年的QQ,在用戶規(guī)模與粘性上無人能及,之后試圖通過微信帶動其他業(yè)務(wù)發(fā)展,F(xiàn)在,微信給出了五張大餅,你更喜歡哪一張?

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