企業(yè)給員工放假可謂是司空見慣，但是如果企業(yè)單方面給客戶“放假”，則可謂是不同尋常了。近日類似的情況就發(fā)生在了曾經(jīng)位于國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站前十名的團(tuán)購網(wǎng)站24券身上。也讓本來趨向沉寂的團(tuán)購行業(yè)再次掀起波瀾。
根據(jù)第三方統(tǒng)計機(jī)構(gòu)團(tuán)800公布的《9月團(tuán)購網(wǎng)站流量變化監(jiān)測》顯示，9月份日均IP訪問量達(dá)到 75000人，并且還呈上升趨勢的團(tuán)購網(wǎng)站24券，在本月20日正式宣布“暫停營業(yè)”。
南方日報記者登錄24券網(wǎng)站看到，曾經(jīng)琳瑯滿目的團(tuán)購如今只剩下一封聲明，稱因公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的重大調(diào)整暫停營業(yè)，此前已付費的團(tuán)購項目也因此暫停使用。24券承諾，暫時進(jìn)入一段時間的“長假期”，并表示公司在未來的幾周時間內(nèi)無法為用戶提供服務(wù)，但等待近期調(diào)整后，會恢復(fù)服務(wù)。
記者聯(lián)系其網(wǎng)站給出的客服電話咨詢時，客服人員表示此前已經(jīng)付款的團(tuán)購項目也將暫停使用，后期消費和退款需等網(wǎng)站重新恢復(fù)才能執(zhí)行，但對何時能恢復(fù)網(wǎng)站表示“并不清楚具體的時間�！�
其實早在20日前，由24券創(chuàng)始人兼CEO杜一楠簽字的一份集體聲明被曝出，該聲明講述多種原因造成24券已無法正常運營。24券在這份聲明中稱，老股東在未經(jīng)管理團(tuán)隊同意和直銷的情況下，抽走此前追加的數(shù)百萬美元投資，并且不同意新一輪融資條款。記者獲悉，就在今年九月，24券創(chuàng)始人兼CEO杜一楠正式解除投資方派駐在24券的工作人員，而資方代表也宣布停止向24券注資。
24券的暫停營業(yè)，無疑是凸顯了團(tuán)購網(wǎng)站在“錢”方面的困局，互聯(lián)網(wǎng)分析師楊群在接受記者采訪時表示，團(tuán)購模式的同質(zhì)化使得團(tuán)購網(wǎng)站之間的競爭缺乏差異化，只要團(tuán)購網(wǎng)站的造血能力跟不上，企業(yè)規(guī)模膨脹帶來的經(jīng)營成本馬上就有可能成為壓垮企業(yè)的“最后一根稻草�！眻F(tuán)購網(wǎng)站在經(jīng)歷過“千團(tuán)大戰(zhàn)”及洗牌后，越來越多的團(tuán)購網(wǎng)站開始尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，即如何實施差異化戰(zhàn)略，讓團(tuán)購用戶體驗不留死角，真正實現(xiàn)營銷多元化。
作為行業(yè)前三強(qiáng)的窩窩團(tuán)，其上線的窩窩商城被業(yè)界看做是一次不錯的嘗試，據(jù)窩窩團(tuán)CEO徐茂棟介紹，窩窩利用其遍布全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，以“促銷+分銷”的形式，為商家提供了多樣化自主性的營銷方式，不再局限于單一的超低團(tuán)購單，在售賣產(chǎn)品的同時，還能更多的提升商家品牌；對消費者而言，則可以在窩窩商城上，以多樣的折扣形式，購買由商家提供的品類豐富而且長期在線的產(chǎn)品，而且在購買途徑上，不僅能通過窩窩主頁、趕集網(wǎng)和京東商城，而且還能在手機(jī)客戶端隨時隨地的購買消費。
靠“與電商團(tuán)購頻道對接大平臺戰(zhàn)略”走另類特色的嘀嗒團(tuán)，其副總裁朱敏在接受南方日報記者采訪時也認(rèn)為，創(chuàng)新的團(tuán)購模式給團(tuán)購企業(yè)帶來實實在在的好處。“通過已經(jīng)對接的電商平臺為我們帶來流量和交易量的正向提升，提升比例約為團(tuán)購自身業(yè)績的5%-15%。”朱敏介紹，嘀嗒團(tuán)將合適的團(tuán)購項目推送至電商平臺網(wǎng)站，平臺網(wǎng)站用戶可以在線購買團(tuán)購產(chǎn)品，用戶可以憑手機(jī)收到的嘀嗒券到商家驗證消費。目前已接通了京東、當(dāng)當(dāng)、58團(tuán)購等電商平臺，1號店和蘇寧易購也分別將在11月內(nèi)陸續(xù)接通。
易觀國際分析師陳壽送則認(rèn)為，團(tuán)購未來的發(fā)展應(yīng)該是“精彩紛呈”的：“以團(tuán)購為入口，深化對本地生活服務(wù)的運營應(yīng)當(dāng)是大部分團(tuán)購網(wǎng)站的定位。未來本地化的生活服務(wù)平臺商會突破團(tuán)購的限制，為用戶呈現(xiàn)更加靈活豐富的業(yè)務(wù)形態(tài)�！�
南方日報記者 葉丹
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