創(chuàng)業(yè)者：昌敬
創(chuàng)業(yè)時(shí)間：2011年初
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：魔圖
創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)：北京
商業(yè)模式：定位是移動(dòng)應(yīng)用上好用的PS軟件，人像美容功能是區(qū)隔于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大亮點(diǎn)
發(fā)展歷史：2011年底被百度收購(gòu)
“美容”殺手锏
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，懂得用戶(hù)的需求非常重要。魔圖在2011年初進(jìn)入市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)安卓手機(jī)的出貨量相對(duì)還比較小，有關(guān)圖像的獨(dú)立應(yīng)用在國(guó)內(nèi)還是比較少的。在這樣的情況下，如何把握用戶(hù)需求，打造合適的產(chǎn)品框架，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)？
PC的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然值得借鑒。仔細(xì)觀察了PC端做得比較好的美圖秀秀，可以挖掘出哪些是用戶(hù)玩得火的功能。我們發(fā)現(xiàn)圖片編輯、濾鏡效果等圖片處理，以及人像修飾和裝飾都比較受用戶(hù)的歡迎，這顯示了用戶(hù)的基礎(chǔ)需求。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，則要靠自己從實(shí)踐中摸索。在這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，在讀圖時(shí)代，圖片就是信息的承載方式，怎么讓圖片的信息更豐富呢？如果我們的產(chǎn)品可以幫助用戶(hù)對(duì)圖片進(jìn)行加工，加一些好玩的文字或者惡搞，讓圖片更加生動(dòng)，一定會(huì)受到歡迎�；谶@幾個(gè)剛性需求，我們把美圖的功能定位為：讓照片更美，同時(shí)賦予趣味。
這個(gè)理念反映到魔圖上，就產(chǎn)生了四大塊的產(chǎn)品板塊劃分：圖片編輯、圖片美容、特效、裝飾。在這里面，圖片美容是魔圖最具特色的一點(diǎn)，也是魔圖區(qū)別于其他軟件最具有特色的功能。
我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很多用戶(hù)尤其是90后喜歡自拍，他們有什么樣的自拍需求？大家經(jīng)常聽(tīng)到的是：拍出來(lái)的照片比實(shí)際胖，希望臉能拍得瘦一點(diǎn)。很多女生會(huì)去買(mǎi)美瞳產(chǎn)品，畫(huà)眼線(xiàn)，讓眼睛拍照的時(shí)候變得大一點(diǎn)，這些也是女生的剛性需求。其他的如讓皮膚變白變光滑，處理痘痘等，也屬于基礎(chǔ)的需求了。
事實(shí)也證明了我們的預(yù)期和用戶(hù)定位是正確的，目前魔圖的用戶(hù)群體非常年輕，用戶(hù)群大部分是85后，甚至90后，女生占了60%。
快速試錯(cuò)
但是要把圖片工具做好可不容易，對(duì)于性能、交互等都很有挑戰(zhàn)性�；ヂ�(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品就是要不斷嘗試，有些東西不一定一開(kāi)始能夠判斷得很準(zhǔn)，但是一定要快速去試錯(cuò)。試錯(cuò)后覺(jué)得不好，就馬上去調(diào)整。這判斷的標(biāo)準(zhǔn)，一方面源于對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)判斷，另一方面是必須用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)。
手機(jī)的特點(diǎn)在于屏幕很小，在用戶(hù)體驗(yàn)當(dāng)中最難解決的是用戶(hù)教育和錯(cuò)誤操作。我們的經(jīng)驗(yàn)是要抓大放小，把復(fù)雜的功能簡(jiǎn)單化，讓產(chǎn)品變得更容易理解，不讓用戶(hù)思考。
比如圖片美容中的瘦臉功能，如何教育用戶(hù)使用的提示，就是這個(gè)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，我們做了5個(gè)版本。一開(kāi)始我們把提示放在最下面，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)根本看不到；放到中間，給人感覺(jué)太刻意；最后發(fā)現(xiàn)界面上三分之一的位置是最合適的。而最初提示彈出來(lái)的時(shí)間是3秒鐘，但是我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)會(huì)關(guān)掉之后重新進(jìn)去，這說(shuō)明有的用戶(hù)還沒(méi)有看清楚文字就消失了；隨后調(diào)整為5秒鐘，但時(shí)間太久用戶(hù)感覺(jué)難受。后來(lái)我們做了改進(jìn)，第一次進(jìn)去提醒久一點(diǎn)，后來(lái)就輕一點(diǎn)，這樣體驗(yàn)才比較好。
又比如瘦臉縮放模式和編輯模式的切換很難做。一開(kāi)始我們?cè)O(shè)定的是用一個(gè)按鈕讓用戶(hù)可以自己切換縮放模式和編輯模式，但是用戶(hù)在操作的時(shí)候，很容易忘記自己到底是處于何種模式，容易導(dǎo)致錯(cuò)誤操作。后來(lái)我們由一個(gè)按鈕調(diào)整成為兩個(gè)按鈕，用戶(hù)在操作的時(shí)候，依然分不清左右哪邊是哪種模式。最后發(fā)現(xiàn)，最直接的做法是在界面上，用兩種不同的圖案代表不同的模式，用戶(hù)看到空白的地方就知道編輯模式，而有放大縮小指向圖案的是縮放模式，這樣就沒(méi)有錯(cuò)誤操作。
對(duì)于一個(gè)工具型產(chǎn)品，肯定不能希望做成大而全的樣子，產(chǎn)品上每上一個(gè)功能都要非常謹(jǐn)慎，如果有些功能開(kāi)發(fā)得不夠好不能上，或者有些功能上了之后用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)不好，都要及時(shí)下架。比如濾鏡，剛開(kāi)始我們做了很多款，后來(lái)把很多用戶(hù)用得比較少的濾鏡下架。你做減法，其實(shí)就是在幫助用戶(hù)減少選擇。你給用戶(hù)的選擇越少，其實(shí)是讓用戶(hù)更加專(zhuān)注。
基于百度平臺(tái)的云應(yīng)用
一開(kāi)始，魔圖主要靠口碑傳播。一個(gè)女生并不太漂亮，但是發(fā)的圖顯示很漂亮，就引起了朋友的關(guān)注，就這樣產(chǎn)生了口口相傳。
在吸引了用戶(hù)進(jìn)行圖片的編輯美化之后，接下來(lái)的需求很顯然是存儲(chǔ)與分享。魔圖目前只是產(chǎn)生照片的渠道，接下來(lái)也會(huì)著重來(lái)做存儲(chǔ)與分享。
從創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的項(xiàng)目到成為百度旗下的一員，我們對(duì)魔圖的思路前后也發(fā)生了變化。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，想的是如何快速做起來(lái)，快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求，如何能夠做熱點(diǎn)項(xiàng)目拿到融資。而成為大公司的一員后，我首先得思考的是，產(chǎn)品的用戶(hù)價(jià)值是什么，對(duì)公司的價(jià)值是什么？如何借助公司的平臺(tái)，把魔圖的價(jià)值做起來(lái)。
被百度收購(gòu)后的魔圖產(chǎn)品思路，因?yàn)樯婕暗綉?zhàn)略相關(guān)的內(nèi)容，目前不 太 方 便 透 露 。但是，魔圖未來(lái)是讓用戶(hù)能夠在百度平臺(tái)上，對(duì)與圖片相關(guān)的一些需求得到充分滿(mǎn)足。未來(lái)魔圖會(huì)推出平板版本，實(shí)行與圖片相關(guān)的多端多設(shè)備，包括存儲(chǔ)、分享、管理、瀏覽等一系列的服務(wù)。
魔圖只是百度旗下一個(gè)基于云的應(yīng)用。但正是因?yàn)橛心D這樣的A pp，才能夠讓百度的云端更有意義。我們最新的版本已經(jīng)可以把手機(jī)照片存到百度云相冊(cè)了。
從我的角度來(lái)說(shuō)，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，需要懂得怎么做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，要了解技術(shù)，還要有管理經(jīng)驗(yàn)。我從2005年起作為創(chuàng)業(yè)型公司傲游的早期員工，經(jīng)歷了前期創(chuàng)業(yè)的艱辛；隨后從傲游去了微軟，又去了騰訊，全面了解了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，也學(xué)會(huì)了職業(yè)化的管理，完成了自己創(chuàng)業(yè)需要的能力板塊的修煉。
“從創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的項(xiàng)目到成為百度旗下的一員，我們對(duì)魔圖的思路前后也發(fā)生了變化，因?yàn)橛心D這樣的A pp，百度的云端也更有意義�！�
昌敬
采寫(xiě)：南都記者 徐璧玉
本版圖片由受訪(fǎng)者提供
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