| “我的孩子學習成績一直不錯,自從玩網(wǎng)絡(luò)游戲上癮后,成績就下降了,怎么辦啊?”不少家長對沉迷網(wǎng)游的孩子頭疼不已。
也有家長直指:“網(wǎng)游公司其實是披著民族網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的外衣在瘋狂圈錢�！�
事實上,早在一年前,2011年3月1日起,由工信部、文化部、教育部等8部門聯(lián)合推動的“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程”就已在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)全面實施,試圖有效解決未成年人沉迷網(wǎng)游的問題。然而,從該項網(wǎng)絡(luò)“新政”實施的情況來看,因為申請程序繁瑣、孩子不配合、害怕隱私被暴露等原因,這項工程遭遇到了實施不到位的尷尬,個中的困境和瓶頸問題有待破解。
“申請過程太過繁瑣耗時”
家住上海市徐匯區(qū)的陸先生的兒子讀初二,平時總喜歡打網(wǎng)絡(luò)游戲,時間上也不加控制。陸先生聽說有個“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程”,可以對兒子玩游戲進行“監(jiān)護”�？僧斔凑找�(guī)定提出申請時,發(fā)現(xiàn)沒有預(yù)想的那么容易�！吧暾堖^程實在太過繁瑣,我要去孩子玩的游戲的主頁下載很多申請表,親自填寫后要郵寄去,再等他們總公司的回復,甚至還需要戶口所在地公安部門的印章和家長本人的手寫簽名�！标懴壬г沟�,他不得不放棄申請,現(xiàn)在只能目測孩子玩游戲的時間,“人工”去干預(yù)。
據(jù)了解,自2011年3月1日起,我國正式在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)全面實施“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程”。此項工程要求,各網(wǎng)游經(jīng)營單位須按照家長要求,對未成年人的賬號采取限制措施,并持續(xù)跟蹤觀察,及時反饋該賬號的活動,為家長提供必要的協(xié)助,制止或限制未成年人的不當游戲行為。按方案規(guī)定,家長需要了解、引導、控制孩子游戲活動的,只要向網(wǎng)游經(jīng)營單位提供合法的監(jiān)護人資質(zhì)證明、游戲名稱賬號,便可以對孩子的游戲?qū)嵤┮欢ǖ南拗啤?/p>
然而,經(jīng)過近一年的推廣,不少人對這項工程的實際效果不太樂觀。家長最集中的意見是,“申請過程太過繁瑣耗時”。從下載申請表到監(jiān)護成功,少說需花費大半周的時間,對于那些對網(wǎng)游一知半解的家長來說,耗費的時間可能更長。不僅如此,如果孩子喜歡玩不同款的游戲,家長就要同時向不同游戲公司分別申請,很多家長因此都打了退堂鼓。
記者從幾家網(wǎng)游公司客服了解到,前來申請的人并不多。“電話咨詢的家長不太多,家長聽到需要將資料郵寄過來時顯露出不情愿的意思,我們真正收到遞交的材料并不多�！�
操作性不強孩子大多有“對策”
采訪中,不少青少年玩家說,自己的賬號不止一個,何況一些游戲并不是實名制注冊,封了一個,還可以用別的。在延長路小學讀五年級的小張同學面對記者的提問,想都沒想就回答說:“我用其他人的身份證號進行注冊或在多個網(wǎng)游進行注冊,然后只告訴我爸媽一個賬號,那他們就沒辦法了呀�！睋�(jù)小張同學透露,自“監(jiān)護工程”實施以來,班級同學都互相提供對策,根本不擔心爸媽的監(jiān)護。
在某重點高中就讀的高二學生小胡已有多年網(wǎng)游經(jīng)驗�！拔沂俏从昃I繆啊!”小胡告訴記者,“之前玩游戲,我就習慣多注冊幾個賬號,因為這樣升級比較快,大號、小號之間可以互轉(zhuǎn)�，F(xiàn)在既然家長要監(jiān)護,我隨便給老媽一個小號就行,不礙事�！�
加入到“網(wǎng)游家長監(jiān)護工程”,對許多家長來說還真是個技術(shù)活。因為,家長在舉報前需要了解孩子當下在玩什么游戲,登錄游戲的時段及時長、游戲角色級別、賬號、角色名等相關(guān)資料。“我連孩子在玩什么網(wǎng)游都不知道,怎么舉報?”孩子在中學就讀的李女士對記者說,“每次看到的游戲都不一樣,一會兒在打架,一會兒又在打球,根本不知道他在玩什么,怎么去‘監(jiān)護’呢?”
有調(diào)查顯示,高達46.4%的未成年人網(wǎng)游用戶的家長,對網(wǎng)絡(luò)游戲的運行狀況不甚了解,而對網(wǎng)絡(luò)一竅不通的家長比例高達16.5%。還有的家長表示:“我怕封了孩子的賬號后他又去重新注冊,這反而會更加沉迷�！�
上海大學悉尼工商學院教師羅鋼認為,這個工程的效果令人質(zhì)疑,“家長即使真的封了游戲賬號,孩子想要玩明天再開一個不就行了?或者用別人的賬號?因此,還是提倡家長采用勸說的方式�！�
網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)分析師玉軼認為,從操作性來看,家長封停孩子的賬號并不容易。由于目前網(wǎng)絡(luò)實名制的推進和相關(guān)的身份認證技術(shù)還沒有成熟,不足以支撐這個系統(tǒng)。
監(jiān)護未成年人上網(wǎng)需各方聯(lián)動
記者在與有關(guān)專家的交流討論中感受到,防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,“家長監(jiān)護”只是互動機制的一環(huán),如果其他環(huán)節(jié)“掉鏈子”,“監(jiān)護工程”很有可能讓家長“疲于奔命”,有可能在家長與孩子之間上演“貓鼠游戲”。“監(jiān)護工程”要真正起作用,政府、社會、學校、家庭、網(wǎng)游企業(yè)應(yīng)該增進合作和監(jiān)督,各司其職,職責分明。
互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮表示,監(jiān)護方案雖然要求網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位建立專門的服務(wù)頁面,公布專線咨詢電話,開通專門受理渠道,介紹受理方式,但缺乏具體的執(zhí)行細則,整個方案“運動員是網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè),裁判也是網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)”,而網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)為了盈利,當然希望越來越多的人玩游戲,這樣造成的結(jié)果就是“上有政策,下有對策”,難以執(zhí)行。
上海大學社會學教授胡申生認為,網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,要盡可能地發(fā)揮其正面作用,避免負面效應(yīng)�！氨O(jiān)護工程”的出現(xiàn),在某種程度上的確能起到一定的遏制作用,但它并不是解決青少年網(wǎng)癮的最佳辦法。要讓“監(jiān)護工程”真正有效地運行起來,網(wǎng)游企業(yè)的作用非常關(guān)鍵,政府應(yīng)承擔更大責任,督促網(wǎng)游企業(yè)研究更加可行的措施,統(tǒng)一服務(wù)標準,此外還需要大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)健康的網(wǎng)游。不能只靠家長來管,更不是只靠一個“工程”來管,需要技術(shù)層面上,更需要責任層面上的“給力”,形成各方良性互動。
他建議,相關(guān)部門可以首先從網(wǎng)游的銷售渠道、廣告宣傳等源頭方面入手,出臺一些限制性的規(guī)定。
律師劉春泉也表示:“這一工程是有積極意義的,值得提倡與肯定,但同時還應(yīng)該出臺更細的操作流程,使其更加規(guī)范�！�
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