8月22日，高朋網(wǎng)被裁員工在高朋上海辦事處就離職補(bǔ)償一事進(jìn)行談判。圖/CFP
8月22日，高朋網(wǎng)上海辦事處大門(mén)上貼著數(shù)張告示。圖/CFP
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋的突然裁員成為近期行業(yè)熱點(diǎn)。上周末，高朋上海分公司員工在網(wǎng)上發(fā)布了裁員現(xiàn)場(chǎng)照片和動(dòng)態(tài)。據(jù)內(nèi)部員工透露，上海分部編輯部被要求裁員近一半，整個(gè)裁員在上海分部的規(guī)模將接近150人。
近日，在業(yè)內(nèi)異常高調(diào)的窩窩團(tuán)亦爆出裁員風(fēng)波，結(jié)合之前美團(tuán)網(wǎng)提出的“過(guò)冬論”，團(tuán)購(gòu)業(yè)寒冬已經(jīng)來(lái)臨？
高朋被裁員工仲裁代理律師趙占領(lǐng)對(duì)本報(bào)記者介紹稱(chēng)，高朋網(wǎng)本次裁員范圍、人數(shù)、力度在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾乎是空前的。截至目前，至少有秦皇島、煙臺(tái)、南寧等13個(gè)地方分站整體被撤，上海、杭州、武漢、福州等18個(gè)分站進(jìn)行了部分裁員，“有消息說(shuō)目前被裁人數(shù)已經(jīng)突破400人�！�
裁員或因成本高企
國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的燒錢(qián)程度，從目前唯一披露財(cái)報(bào)的糯米網(wǎng)中可以看出一些眉目。人人公司發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，糯米網(wǎng)平均每月要虧掉近1000萬(wàn)元人民幣。在銷(xiāo)售額進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)前十（根據(jù)獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）、員工總數(shù)不到500的前提下，糯米網(wǎng)仍然達(dá)到這樣的燒錢(qián)速度，其他團(tuán)購(gòu)公司的窘境可想而知。
糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)透露，目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)普遍的毛利率已經(jīng)由最初的15%-20%降至個(gè)位，目前基本保持在5%左右。
一方面收入低微，而另一方面，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)，四處跑馬圈地，巨額開(kāi)銷(xiāo)在所難免。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)階段的主要開(kāi)支普遍來(lái)自于人力成本和市場(chǎng)推廣費(fèi)用兩方面。
目前，綜合實(shí)力較強(qiáng)的幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每月投入到地鐵公交廣告、樓宇廣告、互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)廣告等每一項(xiàng)的成本都在百萬(wàn)元規(guī)模。與此同時(shí)，為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的員工總數(shù)，尤其銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的數(shù)量正在急劇擴(kuò)張，目前，窩窩團(tuán)和拉手網(wǎng)都已宣稱(chēng)擁有超過(guò)5000人的團(tuán)隊(duì)，而其他一線(xiàn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的人員總數(shù)也基本超過(guò)2000人。如按照每名員工每個(gè)月10000元的成本（包含工資、工位、各種保險(xiǎn)及其他費(fèi)用）計(jì)算，僅此一項(xiàng)的開(kāi)支每個(gè)月就達(dá)2000萬(wàn)-5000萬(wàn)元。
上述人士稱(chēng)，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在人力、運(yùn)營(yíng)等巨額成本支出的情況下，可以說(shuō)虧損嚴(yán)重是普遍現(xiàn)象，如果毛利率得不到有效改善，那么團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站則只能依靠不斷的融資來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。而高朋的母公司Groupon在美上市進(jìn)程也并不順利，這可能也是促使它對(duì)中國(guó)子公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因。
Groupon的招股說(shuō)明書(shū)中顯示，截止到今年3月31日，其在高朋網(wǎng)的投資額為322萬(wàn)美元，大大低于此前Groupon承諾的對(duì)高朋的總投資額5000萬(wàn)美元。按照約定，高朋的中方股東騰訊和云峰基金等中方投資人的投資總額應(yīng)該也在5000萬(wàn)美元；若這筆資金也未全部到位，那么按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的燒錢(qián)速度，高朋手中的現(xiàn)金已經(jīng)不多。
團(tuán)購(gòu)行業(yè)即將“入冬”
團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛稱(chēng)，高朋自3月進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，銷(xiāo)售額排名就一直比較靠后。據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計(jì)，高朋網(wǎng)7月份銷(xiāo)售額僅為3760萬(wàn)。從這個(gè)方面來(lái)看，高朋網(wǎng)與中國(guó)本土的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在一定差距。高朋出現(xiàn)的裁員事件也是由于最初開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)攤子鋪得太大。
胡琛表示，團(tuán)購(gòu)行業(yè)目前正在經(jīng)歷整合和轉(zhuǎn)型期，主要來(lái)自三個(gè)方面的壓力：第一是來(lái)自資金的壓力，現(xiàn)在不會(huì)再有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站像春天那般狂熱地投廣告，鋪攤子，大都靠著第一輪的融資。所以說(shuō)，如果團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在這個(gè)秋季沒(méi)有VC的繼續(xù)支持，很難熬過(guò)這個(gè)冬天。雖然說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷(xiāo)售過(guò)億，但是必須看到，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站同商家的分成率只有10%，這些根本不夠負(fù)擔(dān)繁重的廣告費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)。中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站雖然掙得不多，但由于攤子小，人員各種支出也少，所以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是還會(huì)存在的。但是整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)現(xiàn)在花錢(qián)都是非常謹(jǐn)慎的了，大家都是在冬眠狀態(tài)下的緩慢呼吸狀態(tài)。
第二是來(lái)自消費(fèi)者的壓力，經(jīng)過(guò)了一年，團(tuán)購(gòu)用戶(hù)也越來(lái)越理性和精明�，F(xiàn)在的消費(fèi)者不僅僅看重低價(jià)，換句話(huà)說(shuō)，低價(jià)已經(jīng)不能成為消費(fèi)者的唯一消費(fèi)因素了。團(tuán)購(gòu)用戶(hù)更為看重的是花最少的錢(qián)買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的物品或服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要求的提升對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。第三是來(lái)自商戶(hù)的壓力，當(dāng)然這個(gè)冬天更多的是針對(duì)中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。其實(shí)很多商戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)是處于一知半解的狀態(tài)，在這種情況下，當(dāng)然是選擇和知名的、聲譽(yù)好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作。這就是一個(gè)惡性循環(huán)，沒(méi)有了好的商戶(hù)支持，就等同失去了一部分的消費(fèi)者；消費(fèi)者越少，越不會(huì)有優(yōu)質(zhì)的商戶(hù)愿意合作，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的處境也就愈發(fā)艱難。
探因
“大躍進(jìn)”為高朋埋下隱患
Groupon借入股高朋入華時(shí)，即采取了與它在其他海外市場(chǎng)相似的快速擴(kuò)張方式。盡管3月才上線(xiàn)，但其4月上旬已在18家城市開(kāi)團(tuán)，隨后再于下旬布局16個(gè)城市，集中火力于二線(xiàn)城市，三個(gè)月內(nèi)已經(jīng)在超過(guò)40個(gè)城市開(kāi)團(tuán)�？焖贁U(kuò)張帶來(lái)的是對(duì)從業(yè)人員的高需求，記者曾在北京高朋總部看到絡(luò)繹不絕的面試人群，而其他國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也因?yàn)楦吲蟮母咝酵诮嵌l(fā)出聯(lián)合抵制高朋的呼吁。
在規(guī)模快速膨脹的同時(shí)，高朋的基礎(chǔ)卻并未打扎實(shí)。上述團(tuán)購(gòu)業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者介紹稱(chēng)，團(tuán)購(gòu)的商品品類(lèi)通常分為服務(wù)類(lèi)和實(shí)物類(lèi)，前者主要是吃喝玩樂(lè)等各種本地服務(wù)，體現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地面銷(xiāo)售和談判能力（因?yàn)樾枰c商家面對(duì)面談判），而實(shí)物單則“跟淘寶差不多”，并不能體現(xiàn)太多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)。團(tuán)800網(wǎng)站的7月統(tǒng)計(jì)報(bào)告中也委婉地指出，“新興的團(tuán)購(gòu)模式最終要做到的就是落地和盤(pán)活地面商戶(hù)的商機(jī)，向基于本地化和移動(dòng)平臺(tái)的電子商務(wù)方向發(fā)展，而不單單是去B2C領(lǐng)域再造傳奇�！钡浾咄ㄟ^(guò)對(duì)高朋網(wǎng)的每日推薦郵件統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高朋有一半以上的每日主推團(tuán)購(gòu)商品是實(shí)物單。從團(tuán)800的上述行業(yè)報(bào)告中看，7月份的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站十強(qiáng)中，美團(tuán)、拉手等強(qiáng)者的服務(wù)單與實(shí)物單的比例均在10：1左右浮動(dòng)，最高的比例也在4：1左右，像高朋這種實(shí)物單與服務(wù)單相近的團(tuán)購(gòu)企業(yè)則幾乎看不到。
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