近年來,互聯網經濟的發(fā)展不斷遭受釣魚網站的“圍追堵截”,電子商務網站更成為不法分子攻擊的目標,網絡交易遭遇信任危機,“信任缺失”已經成為中小企業(yè)電子商務發(fā)展的最大瓶頸。
對此,電子商務專家表示,網絡安全和信任問題已經成為網絡商務深層次發(fā)展的最大制約因素,對企業(yè)和網民的危害都極其嚴重,“可信網絡”建設成為亟需解決的問題。
據了解,一些剛剛涉足電子商務經營企業(yè)在發(fā)展過程中屢屢受到假冒網站、釣魚網站的侵害,網民很難對網站快速建立信任,導致網站流量難以轉化為實際定單,那么包括注域名、建網站、做推廣在內的大量前期投入都打了“水漂”。
由于網絡安全事件的頻發(fā),網民對中小電子商務網站的信任也岌岌可危。有關調查發(fā)現,僅2010年上半年,就有59.2%的網民在使用互聯網過程中遇到過病毒或木馬攻擊;30.9%的網民賬號或密碼被盜過;電子商務網站訪問者中89.2%的人擔心假冒網站,其中,86.9%的人表示如果無法獲得該網站進一步的確認信息,將會選擇退出交易。
記者在采訪中發(fā)現,為防止釣魚網站對企業(yè)本身及消費者的侵害,不少電子商務網站紛紛啟用了“可信網站”標識,開始嘗試通過第三方認證服務來建立企業(yè)與網民之間的“信任橋梁”。近期,淘寶網、京東商城、百度有啊等國內知名電子商務網站也相繼通過“可信網站”認證。
網絡安全專家指出,權威的第三方可信網站認證的實施將進一步肅清釣魚網站,對保障正規(guī)中小電子商務企業(yè)的權益將起重要作用,同時也將更大限度的保護消費者權益,消費者將可通過更加簡便的方式了解電子商務網站的真實性、合法性,在線交易環(huán)境將得到有效改善。 |