賣家的成本賬
除了廣告價(jià)位的自然上漲,淘寶網(wǎng)的盈利沖動(dòng)亦加劇了資源的緊張性。
在不同的場(chǎng)合,阿里巴巴參謀長(zhǎng)曾鳴多次提到淘寶在三年內(nèi)的首要目標(biāo)不是盈利,然而,淘寶的盈利探索一直沒(méi)有停止。
“2010年將成為淘寶創(chuàng)收的一年!焙椴A(yù)計(jì)。他告訴記者,據(jù)預(yù)測(cè),淘寶有可能在2010年底或者2011年初上市,并將可能創(chuàng)造中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最大的一次IPO。他認(rèn)為,如果上市前能夠連續(xù)三個(gè)季度保持營(yíng)收和利潤(rùn)的高速增長(zhǎng),淘寶的市值甚至可能達(dá)到200億~300億美元。在這樣的盈利沖動(dòng)下,淘寶勢(shì)必變相向賣家收取更多的費(fèi)用。
曉月告訴記者,實(shí)際上,即便不算廣告系統(tǒng),淘寶向賣家收錢的增值服務(wù)項(xiàng)目也達(dá)到了近20項(xiàng)。“雖然每一項(xiàng)都是可選的,但有的服務(wù),商家卻不得不購(gòu)買!
曉月用到的淘寶“旺鋪”就是最常用的增值服務(wù),購(gòu)買該服務(wù)需要50元/月,實(shí)際上就是店鋪界面的兩個(gè)版本,非“旺鋪”的版本圖片小、界面差。
除了“旺鋪”之外,店鋪如果要用自己的圖片、自己的視頻等,也都需要付空間費(fèi)。淘寶通過(guò)將模塊分拆,零散地收費(fèi),店家往往一個(gè)月要承擔(dān)幾十元的開(kāi)支。
較為有趣的費(fèi)用還有“消息通道”服務(wù),淘寶在其中扮演了運(yùn)營(yíng)商的角色:賣家要向會(huì)員發(fā)送促銷信息,那么請(qǐng)付費(fèi),每封0.02元。
“實(shí)際上,這就是變相的、合法的垃圾廣告。如果不購(gòu)買,發(fā)垃圾信息就會(huì)受到懲罰。但只要肯出錢,垃圾廣告就被‘洗白’了!睍栽略u(píng)價(jià)說(shuō)。
當(dāng)然,即便交每封0.02元的費(fèi)用也不是誰(shuí)都可以發(fā),店家還必須首先訂購(gòu)“會(huì)員關(guān)系管理”服務(wù),該項(xiàng)服務(wù)每個(gè)季度90元。
除了以上工具之外,還有一類數(shù)據(jù)分析的工具,通過(guò)表格向店家提供店鋪流量、消費(fèi)者信息、商品統(tǒng)計(jì)等,并分拆成不同的單元進(jìn)行收費(fèi)。然而這些工具對(duì)于中小商家意義不大,它們需要的還是入口。
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